Rückerstattung

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Kurz gesagt: Wenn Plus nichts für dich ist, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und du bekommst dein Geld zurück. Dein gesetzliches Widerrufsrecht besteht davon unabhängig. In deiner Bibliothek wird in keinem Fall etwas gelöscht.

1. 14 Tage Rückerstattung

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum aus jedem Grund eine Rückerstattung eines Plus-Kaufs beantragen. Schreibe von deiner Konto-E-Mail-Adresse an support@savefold.site mit dem Wort „Refund“ im Betreff. Die Erstattung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Freemius auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. [VOM BETREIBER NACHZUTRAGEN] (mit Freemius klären, ob Verlängerungen erfasst sind und wie lange eine Erstattung dauert).

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU haben zusätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, unabhängig von dieser Regelung. Nutze dafür die Widerrufsschaltfläche.

3. Nach einer Rückerstattung

Dein Konto läuft im Free-Plan weiter. Deine Saves, Sammlungen und Notizen bleiben genau so, wie sie sind; nur Plus-Funktionen gelten für neue Aktionen nicht mehr.

4. Kontakt

Fragen zu einer Rückerstattung, einer unbekannten Abbuchung oder einer Kündigung: support@savefold.site.